Salta al contenido principal
Panel lateral
Página Principal
Más
Ayuda
FAQ's
Chequea tu equipo
Español - Internacional (es)
English (en)
Español - Internacional (es)
Acceder
Página Principal
Cursos
CALIDAD
COMPETENCIAS DE CONTACT CENTER
COMPETENCIAS DE CONTACT CENTER
Categorías
CONOCIMIENTO DE LA NORMATIVA DE SEGUROS
Modelo de curso
Categoría de pruebas XPL
CALIDAD
CALIDAD / COMPETENCIAS CONOCIMIENTO DE LA NORMATIVA
CALIDAD / COMPETENCIAS DE CONTACT CENTER
CALIDAD / COMPETENCIAS DE CONTACT CENTER / ATENCIÓN AL CLIENTE
CALIDAD / COMPETENCIAS DE AUDITORIA
CALIDAD / MEDIOAMBIENTE
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS HUMANOS / COMPETENCIAS RELACIONES LABORALES
RECURSOS HUMANOS / COMPETENCIAS DE GESTIÓN DEL TALENTO
RECURSOS HUMANOS / COMPETENCIAS DE SELECCIÓN
RECURSOS HUMANOS / COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO
RECURSOS HUMANOS / COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
ETICA PROFESIONAL
ETICA PROFESIONAL / SALUD LABORAL
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / COMPETENCIAS DIGITALES
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / COMPETENCIAS MARKETING DIGITAL
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / COMPETENCIAS DE FORMADOR
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / COMPETENCIAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / COMPETENCIAS DE CONTACT CENTER
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / COMPETENCIAS DIGITALES ANALÍTICA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / SALUD LABORAL
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
TRANSFORMACIÓN DIGITAL / COMPETENCIAS CONOCIMIENTO DE LA NORMATIVA
ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN / COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS
EFICACIA PROFESIONAL
EFICACIA PROFESIONAL / COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
EFICACIA PROFESIONAL / COMPETENCIAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS
EFICACIA PROFESIONAL / COMPETENCIAS DE COMPRENSIÓN
EFICACIA PROFESIONAL / COMPETENCIAS DE PRESENTACION EMPRESARIAL
EFICACIA PROFESIONAL / COMPETENCIAS DE PLANIFICACION DE TAREAS
EFICACIA PROFESIONAL / COMPETENCIAS DE MOTIVACION
EFICACIA PROFESIONAL / COMPETENCIAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
EFICACIA PROFESIONAL / COMPETENCIAS DE FORMADOR
EFICACIA PROFESIONAL / COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN
INFORMATICA
INFORMATICA / COMPETENCIAS DE DISEÑO DIGITAL
INFORMATICA / COMPETENCIAS CONOCIMIENTO DE LA NORMATIVA
INFORMATICA / COMPETENCIAS USUARIO DE INFORMATICA
INFORMATICA / COMPETENCIAS DE PROGRAMACIÓN DE BBDD
INFORMATICA / COMPETENCIAS DE PROGRAMACIÓN DE OBJETOS
INFORMATICA / COMPETENCIAS DE PROGRAMACIÓN DE VOZ
INFORMATICA / COMPETENCIAS DIGITALES
INFORMATICA / COMPETENCIAS DE PROGRAMACION WEB
INFORMATICA / COMPUTACIÓN EN LA NUBE
IDIOMAS
IDIOMAS / COMPETENCIAS DE COMPRENSION
IDIOMAS / COMPETENCIAS DE COMUNICACION
OFIMÁTICA
OFIMÁTICA / COMPETENCIAS DE BASES DE DATOS
OFIMÁTICA / COMPETENCIAS DE PRESENTACIÓN EMPRESARIAL
OFIMÁTICA / COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS
OFIMÁTICA / COMPETENCIAS DE PROCESADOR DE TEXTO
OFIMÁTICA / COMPETENCIAS DIGITALES
OFIMÁTICA / COMPETENCIAS DE CONTACT CENTER
PRL
PRL / SEGURIDAD EN EL TRABAJO
CLIENTES
CLIENTES / PRL
MISCELANEA
ATENCIÓN AL CLIENTE
ATENCIÓN AL CLIENTE / COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN
ATENCIÓN AL CLIENTE / COMPETENCIAS DE CONTACT CENTER
ATENCIÓN AL CLIENTE / COMPETENCIAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
AUTOCRECIMIENTO
AUTOCRECIMIENTO / SALUD LABORAL
DERECHO DE EMPRESA
DERECHO DE EMPRESA / COMPETENCIAS CONOCIMIENTO DE LA NORMATIVA
COMERCIAL/VENTAS
COMERCIAL/VENTAS / COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
COMERCIAL/VENTAS / COMPETENCIAS DIRECTIVAS
COMERCIAL/VENTAS / COMPETENCIAS DE VENTAS
COMERCIAL/VENTAS / COMPETENCIAS DE NEGOCIACIÓN
COMERCIAL/VENTAS / COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN
ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA
ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA / COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN
CUSTOMER EXPERIENCE
CUSTOMER EXPERIENCE / COMPETENCIAS DE CONTACT CENTER
TECNOLOGIA
TECNOLOGIA / COMPETENCIAS DISEÑO DIGITAL
BANCA Y SEGUROS
BANCA Y SEGUROS / COMPETENCIAS DE ASESORAMIENTO DE BANCA
BANCA Y SEGUROS / COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS
PUNTOFORM
Buscar cursos
Buscar cursos
Expandir todo
ATENCIÓN AL CLIENTE
AF 501-03 CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
10 lecciones
445-01 FUNCIONES DEL QUALITY
28 lecciones
SARA GIL GONZALEZ
Profesor
501-02 CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
9 lecciones
455-01 KEY PERFORMANCE INDICATORS: PROCESOS CLAVE PARA EL CONTROL DE LA OPERATIVA
25 lecciones
NURIA CARRETE ABELLAN
Profesor
501-04 CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
8 lecciones